WIE KANN ICH MIT KLARNA BEZAHLEN?
Es ist einfach, Klarna als Zahlungsmittel für Ihre Bestellung auf Mooseknucklescanada.com zu verwenden – So funktioniert es:
1. Wenn Ihr Warenkorb die Bezahlung mit Klarna zulässt, können Sie Klarna als Zahlungsmethode während des Bestellvorgangs auswählen.
2. Geben Sie die erforderlichen Zahlungsdaten an und schließen Sie Ihre Bestellung ab.
WIE REGISTRIERE ICH MICH?
Nachdem Sie Klarna ausgewählt haben, können Sie den Schritten folgen, um ein Konto zu erstellen. Um ein Konto zu erstellen, können Sie beim Check-out Klarna wählen. Sollten Sie Klarna noch nie benutzt haben, können Sie sich registrieren und ein neues Konto erstellen.
WIE KANN ICH MIT KLARNA BEZAHLEN?
Ihre Bezahlungen werden automatisch gemäß dem vereinbarten Zahlungsplan von der von Ihnen angegebenen Karte oder dem Bankkonto abgebucht, doch Sie können jederzeit vorzeitige Zahlungen leisten, wenn Sie dies wünschen.
HAT KLARNA MEINE ZAHLUNG ERHALTEN?
Warten Sie drei Tage bevor Sie überprüfen, ob Ihre Zahlung in der App registriert wurde. Für eine Bestätigung über den Erhalt Ihrer Zahlung oder um den Status Ihrer Zahlung zu verfolgen, melden Sie sich in der App an.
WERDEN MIR DIE KOSTEN IN RECHNUNG GESTELLT, WENN MEINE BESTELLUNG STORNIERT WIRD?
Stornierungen unterliegen unseren Stornierungsbedingungen. Um Ihre Bestellung zu stornieren, kontaktieren Sie bitte Moose Knuckles. Nachdem wir Ihre Stornierung bestätigt haben, aktualisiert Klarna Ihre Zahlungen entsprechend. Sie können den Status Ihrer Zahlungen jederzeit auf der Seite von Klarna oder in Ihrer Klarna App überprüfen. Die Bearbeitungszeit der Rückerstattung variiert und kann je nach Finanzinstitut bis zu 14 Tage betragen. Um den Status Ihrer Rückerstattung zu überprüfen, vergewissern Sie sich bitte zunächst, dass wir Ihre Zahlungen entsprechend aktualisiert haben und prüfen Sie, ob Sie möglicherweise bereits eine Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode erhalten haben. Wenn seit der Stornierung 14 Tage vergangen sind und Sie Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte für weitere Unterstützung an Klarna.
WAS, WENN MIR DIE NUTZUNG VON KLARNA VERWEIGERT WIRD?
Sie können eine alternative Zahlungsmethode benutzen, um Ihren Kauf abzuschließen. Um Klarna für zukünftige Bestellungen zu nutzen, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst von Klarna, um mehr über die Optionen zu erfahren. Sie können ihn in der Klarna App oder unter klarna.com kontaktieren.
KANN ICH VOR DEM VEREINBARTEN DATUM BEZAHLEN?
Ja. Wenn Sie den offenen Betrag vorzeitig bezahlen möchten, melden Sie sich einfach in der App an. Gehen Sie oben auf der Seite auf die Bestellseite und wählen Sie "Vorzeitig bezahlen".
WAS, WENN ICH MEINE BESTELLUNG ZURÜCKGEBE ODER STORNIERE?
Wenn Sie Ihre Bestellung mit einer Karte bezahlt haben, wird die Rückerstattung auf dieselbe Karte erfolgen. Zurückgegebene oder stornierte Bestellungen müssen zunächst im System von Moose Knuckles registriert werden. Die Rückerstattung wird innerhalb der nächsten 14 Tage nach Eingang der zurückgesandten oder stornierten Bestellung von uns bearbeitet.
WAS PASSIERT MIT MEINER ABRECHNUNG, WENN ICH DIE ARTIKEL ZURÜCKGEGEBEN HABE?
Sobald die Rücksendung (teilweise oder vollständig) bei uns eingegangen ist und Sie eine entsprechende Bestätigung erhalten haben, erhalten Sie von Klarna eine aktualisierte Abrechnung mit einem angepassten Zahlungsplan, wenn Sie eine teilweise Rücksendung vorgenommen haben. Bei einer vollständigen Rücksendung erstatten wir die bereits geleisteten Zahlungen zurück und stornieren alle zukünftigen Zahlungen. Sie können den Status Ihrer Bestellung jederzeit auf der Klarna App überprüfen.
Bitte kontaktieren Sie bei Fragen zu Ihrer Rückerstattung direkt Klarna.
MEINE E-MAIL-ADRESSE IST NICHT KORREKT. WIE KANN ICH SIE ÄNDERN?
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WEITERE FAQS
Weitere FAQs zu Klarna finden Sie hier