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Chez Moose Knuckles, nous croyons en la qualité de chaque vêtement que nous fabriquons et espérons que vous êtes satisfait de votre produit.

Tous les produits Moose Knuckles sont entièrement garantis pour le propriétaire original contre les défauts de matériaux et de fabrication. Une preuve d'achat est obligatoire pour tout problème de garantie.

Si votre produit Moose Knuckles s’endommage à cause d'un défaut de fabrication, notre première option consistera à réparer l'article gratuitement. Si le produit n'est pas réparable, ou si le coût de réparation de l'article dépasse le coût d'un nouveau, nous le remplacerons à notre choix.

Cette garantie ne couvre pas les dommages causés par l’utilisation sur une période prolongée (i.e. des accidents, des soins inadéquats, la négligence, l'usure normale, ou la dégradation naturelle des couleurs et des matériaux). Dans de tels cas, nous vous offrirons l’option de réparer l'article à un prix raisonnable, lorsque nous sommes en mesure d'effectuer une telle réparation.

Comme vous le savez, chaque produit finira par montrer des signes d’âge et d'usure au fil du temps. Nous en tenons toujours compte lors de l'évaluation de votre demande de garantie. Il se peut que votre produit ait simplement atteint sa durée de vie pratique et qu'il doive être remplacé.

Cette garantie est valable exclusivement dans le pays d'achat et auprès du revendeur d'origine.

AVERTISSEMENT : MÉFIEZ-VOUS DES BOUTIQUES EN LIGNE FRAUDULEUSES!

Voici la seule boutique en ligne officielle de Moose Knuckles.

Sachez que nos manteaux et nos blousons Moose Knuckles sont souvent copiés par des faussaires. Après analyse du contenu de ces copies, on constate facilement qu'un agent de remplissage est utilisé plutôt que du duvet et qu'il est rempli de bactéries et autres substances nocives. Nous garantissons nos manteaux pour vous protéger contre la rigueur des hivers canadiens; l'absence de fourrure et de duvet donne plus de chances de souffrir d'engelures ou d'hypothermie. Pour plus d'information sur le produit, visitez notre page d'information.

Veuillez également noter qu'à l'intérieur de chaque manteau et veste Moose Knuckles, vous trouverez une étiquette hologramme qui sert à identifier l'authenticité du produit. Si vous ne voyez pas cet hologramme, il y a de fortes chances que votre manteau soit un faux.

Les produits Moose Knuckles achetés chez un détaillant non-authorisé ne sont pas couverts par notre garantie.

Pour acheter un produit Moose Knuckles authentique, visitez un détaillant autorisé. Pour trouver un détaillant autorisé, veuillez visiter notre section Trouver un Magasin

Pour toute question ou commentaire, n'hésitez pas à appeler le siège social de Moose Knuckles au 1-884-99MOOSE (1-844-996-6673) ou à nous écrire à l'adresse: customerservice@mooseknucklescanada.com

Confirmation d'authenticité

À l'intérieur de chaque manteau et veste Moose Knuckles, vous trouverez une étiquette hologramme qui sert à identifier l'authenticité du produit. Afin de confirmer l'authenticité de votre manteau, entrez la série de 13 chiffres inscrite directement sous le code à barres (Auth #) dans le formulaire ci-dessous.

@mooseknucklescanada

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