En tant que directeur des ventes en gros, vous serez responsable du développement et de la croissance des ventes aux États-Unis, tout en favorisant les relations clés pour assurer le placement adéquat de la marchandise.

Quelques-unes de vos tâches:

• Favoriser les relations entre les équipes clés d’achat et de marketing et les partenaires de vente au détail
• Développer l’expansion de la distribution, en optimisant le positionnement
• Recueillir et analyser régulièrement les ventes et travailler de manière proactive pour améliorer la performance des clients (échanges, les renouvellements de commandes, actions de soutien et promotions).
• Promouvoir et superviser les activités coop de marketing au niveau local (événements de lancement, CRM, fenêtres, zones dédiées, POP).
• Proposer et exécuter des opportunités de collaboration ou des produits exclusifs pour les détaillants
• Responsable de la planification, de l’exécution et des IRC/rendement des investissements des initiatives marketing en collaboration avec le commerce
• Présenter les collections aux clients dans la salle d’exposition de NYC afin de maximiser les ventes et d’optimiser la qualité de l’assortiment
• S’assurer que les budgets/objectifs convenus par les clients sont atteints ou dépassés
• S’assurer que la présence en ligne est toujours cohérente avec l’image de marque et que les campagnes sont mises à jour
• Contrôler la politique de prix et s’assurer que les promotions sont conformes avec la politique et la stratégie de la marque
• Coordonner les activités du directeur des ventes et de la salle d’exposition de NYC pendant les campagnes de vente

Quelques-unes des exigences:

• Expérience dans un poste de ventes senior pour des marques haut de gamme de mode internationale/contemporaines
• Un flair pour les nouvelles tendances et marques, respecté par les principaux détaillants nationaux (Kith, OC, Dover Street Market)
• Solide expérience administrative – sera responsable de la saisie des commandes, de la rédaction des rapports sur l’état des expéditions et de la communication avec le siège social
• Disponibilité à se déplacer pour visiter tous les clients et fournir des directives de marchandisage et des séances de formation sur les produits
• Organisé et connaissance en informatique
• Esprit entrepreneurial avec un solide sens des affaires

Travaillant directement avec les fournisseurs outre-mer, vous vous assurerez que tous les matériaux ont été testés et que des rapports de laboratoire ont été complétés. Vous ferez le suivi avec les fournisseurs et l’équipe de production pour tout ce qui concerne l’assurance qualité. Il s’assure que les marchandises envoyées à nos clients sont expédiées conformément aux exigences de nos clients.

Quelques-unes de vos tâches:

• Atteindre les objectifs de contrôle de la qualité en supervisant les activités quotidiennes
• Faire le suivi avec les fournisseurs et s’assurer de recevoir tous les rapports de laboratoire des tissus et des garnitures
• Garder un suivi des échantillons de tissu/garniture
• Mettre à jour le journal maître. Date de coupe des tissus, dates d’inspection
• Suivre et respecter les échéances suivant la méthode du chemin critique
• Inspecter les marchandises dans l’entrepôt, en s’assurant qu’elles sont conformes aux besoins du client.
• Rédiger les rapports d’inspection.
• Effectuer toutes les autres tâches au besoin pour soutenir la mission des départements de contrôle de la qualité et d’essayage.

Ce qu’il vous faut:

• Excellentes compétences de communication à l’oral et à l’écrit en anglais
• Expérience de travail en assurance de la qualité ou en contrôle de la qualité, expérience dans le domaine des vêtements d’extérieur un atout
• Doit être très organisé et minutieux
• Capacité à bien travailler avec d’autres dans un environnement dynamique et au rythme rapide

Déterminé à offrir à ses clients une expérience de marque en magasin unique, vous serez responsable de prendre les campagnes saisonnières et l'ADN de la marque du directeur artistique et de communiquer ce message au grand public par le biais d’initiatives expérientielles créatives, y compris le marchandisage visuel, dans nos propres magasins ainsi que dans les principaux commerces de gros dans le monde. Si vous êtes quelqu'un qui a une personnalité qui correspond bien à la philosophie et à la structure opérationnelle de la marque, et dont l'esthétique reflète le caractère général de la marque Moose.

Quelques-unes de vos tâches:

• Diriger la transposition de la marque en initiatives dans les magasins physiques, en équilibrant la création d'espaces de vente au détail commerciaux et fonctionnels.
• Diriger la transposition et la mise en œuvre des campagnes et des concepts marketing en magasin.
• Travailler avec le marketing pour développer et déployer un marchandisage commercial, innovant et visuel qui met en valeur la marque.
• Travailler avec les fournisseurs et l'équipe pour offrir des initiatives de marchandisage visuel et expérientielles de façon efficace et rentable.
• Élaborer et mettre en œuvre un programme de formation complet qui enseigne aux vendeurs comment tirer parti des stratagèmes de marchandisage visuel et comment les mettre à exécution.
• Collaborer avec l'équipe de construction du magasin pour formuler des recommandations sur l'aménagement du magasin et les présentations visuelles.

Ce qu’il vous faut:

• Au moins 3 ans d'expérience comme étalagiste dans n’importe quel domaine artistique
• Une personnalité créatrice avec de bonnes aptitudes commerciales
• Une passion pour de multiples disciplines dans les arts (arts visuels, performance, musique…)
• Une passion pour la narration
• Personnalité facile d'approche
• Confiance et capacité de communiquer devant une équipe
• Bonnes compétences organisationnelles
• Fait preuve d’initiative et a un esprit ambitieux, prêt à accomplir de multiples tâches avec ingéniosité et à travailler de façon autonome.

Le bureau de Moose Knuckles à Milan est à la recherche d’un représentant au service à la clientèle/adjoint aux ventes pour son équipe!

En tant que représentant au service à la clientèle/adjoint aux ventes, vous fournirez un service professionnel et précis tout en assurant la liaison avec l'équipe des finances du siège social canadien. Expédition et plus encore. Vous êtes flexible, axé sur le travail d'équipe, dynamique, positif et motivé, passionné par le service à la clientèle et ouvert à différents horaires et demandes.

Quelques-unes de vos tâches:

• Garantir un service à la clientèle efficace et efficient et assurer la satisfaction de la clientèle par une attitude positive et proactive.
• Répondre aux demandes et aux plaintes des clients, y compris les retours de produits et la génération d'autorisations de retour, les problèmes de facturation et les problèmes de livraison.
• Recueillir l'information relative au profil du client, la saisie et la tenue des données, fournir de l'information et d'autres formes d'assistance au service à la clientèle et à l’équipes des comptes débiteurs du siège social canadien concernant le crédit client et les problèmes de recouvrement.
• Activités de gestion des commandes : soutenir les activités du marché qui comprennent la résolution des commandes, l’exécution des changements aux commandes en fonction des besoins de l’entreprise, l’examen et le maintien des commandes.
• Exécution des expéditions : rester en contact avec l'entrepôt pour résoudre les problèmes d'expédition, fournir aux clients les informations et les documents d'expédition pertinents, surveiller les données de vente des clients pour promouvoir les nouvelles commandes et faciliter les échanges de produits.
• Crédit : partager avec les clients l’information fournie par les finances concernant les situations comptables et les états de compte, préparer et envoyer les demandes de paiements anticipés, les factures pro forma, faire le suivi des notes de crédit, etc.
• Fournir des directives et du soutien aux agents de vente pour les systèmes et les procédures, fournir des directives sur le marchandisage et de la formation sur les produits, en coordonnant la collecte et la remise des commandes de vente des clients, aider à présenter la collection aux clients dans la salle d’exposition.
• Fournir des analyses et des rapports aux supérieurs au besoin.

Quelques-unes des exigences:

• Maîtrise de l'anglais et du français ou de l’allemand
• Aptitudes à communiquer efficacement, tant à l'écrit qu'à l'oral
• Au moins 5 ans d'expérience en service à la clientèle au sein de l'industrie de la mode et du luxe
• Excellente utilisation de la suite Microsoft Office (notamment Microsoft Excel)
• Passion pour la vente au détail et la mode

Moose Knuckles est à la recherche d’un coordonnateur marketing pour son bureau de Milan! En tant que coordinateur marketing basé à Milan, vous serez un élément clé de la planification et de l'exécution des promotions en magasin, des événements et des projets de gestion des relations-clients afin d'aider à atteindre les buts et objectifs du département.

Quelques-unes de vos tâches:

• Assurer la liaison avec le service marketing de Moose Knuckles Europe et l'équipe américaine pour commander le matériel de marketing.
• Responsable de la commande et de la tenue de l'inventaire de matériel de marketing divers.
• Mettre en œuvre et coordonner l'exécution de tout le matériel de publipostage et d'affichage, en fournissant aux clients internes et externes une communication claire sur les délais.
• Assister l'équipe de marketing et de relations publiques dans l'exécution d'événements de détail et de gros et d'initiatives médiatiques.
• Assurer la saisie et le suivi des factures dans le budget de marketing et de relations publiques.
• Aider à la planification et à la coordination de toutes les présentations de gestion et de marketing.
• Recueillir les réultats des événements spéciaux et distribuer des résumés pour évaluer le rendement et l'efficacité du programme;
• Gérer les échéanciers pour s'assurer que les actions sont complétées et que les livrables sont respectés pour les événements, les présentations itinérantes et les services internes;
• Distribuer tous les placements éditoriaux et de vedettes à l'équipe des ventes et aux clients clés.
• Projets spéciaux et autres tâches selon les besoins.

Quelques-unes des exigences :

• Baccalauréat en marketing ou communication ou dans un domaine connexe
• Au moins 3 ans d'expérience en marketing, communications ou relations publiques
• Maîtrise de la suite Microsoft Office
• Excellentes aptitudes de communication à l’oral et à l’écrit
• Personne très motivée, dotée d'une pensée stratégique et d'un sens de l'initiative
• Forte capacité à effectuer plusieurs tâches simultanément dans un environnement au rythme rapide
• Solides compétences organisationnelles et de gestion de projet
• Compétences souhaitables
• Expérience antérieure souhaitable dans l’industrie de la mode de luxe et de la joaillerie
• Parler couramment l’anglais
• Expérience avec Visual, un aout

En tant que responsable du commerce de détail mondial, vous serez chargé de superviser la croissance, la gestion et les opérations de l'expansion du commerce de détail, des magasins et du commerce électronique de Moose Knuckles. Le candidat idéal aura déjà fait ses preuves en tant que cadre accompli dans l’industrie de la mode haut de gamme. Vous gérerez le commerce de détail existant, aiderez à repérer de nouveaux emplacements, superviserez l'ouverture des magasins et dirigerez les stratégies de vente directe aux consommateurs. Vous relèverez directement du président et chef de la direction. Ce poste est situé à Montréal.

Quelques-unes de vos tâches:

Stratégie

Aider à définir les objectifs à court et à long terme du portefeuille de commerce de détail

Créer des initiatives qui exploitent le potentiel de croissance mondial

Collaborer avec le marketing pour mettre en œuvre des événements, des initiatives et des moments de relations publiques pour le portefeuille de commerce de détail.

Partenariat

Assurer un leadership interfonctionnel et travailler en étroite collaboration avec les membres de l'équipe du siège social de Montréal et de New York afin d'affiner et d'exécuter la stratégie et la croissance du commerce de détail.

Superviser l'intégration des processus des magasins de détail, du commerce électronique et de la distribution afin d'assurer l'efficacité et l'obtention de résultats optimaux.

Finances et budget

Responsable de l'atteinte des résultats financiers et des autres objectifs de rendement

Gérer les coûts de construction conformément aux objectifs pro forma et de rentabilité, en mettant en évidence les enjeux ou les préoccupations en temps opportun

Surveiller et tenir à jour les plans annuels, trimestriels et mensuels relatifs aux ventes, à l’exploitation et aux finances

Développement du commerce de détail

Créer et mettre en œuvre des stratégies, des plans et de la documentation pour le service à la clientèle afin d'établir la norme Moose Knuckles pour tout le personnel en magasin

Influencer les cadres supérieurs en ce qui concerne les produits, les stocks et l'exploitation en leur donnant un aperçu de la concurrence locale, des tendances du marché et des analyses

Élaborer et gérer le calendrier de commerce de détail pour toutes les activités, y compris : le marketing, les événements, le flux de produits, les ouvertures, etc.

Commerce électronique

Élaborer des stratégies de commerce électronique à l'échelle locale et internationale

Capacité de gestion des systèmes et des plates-formes pour définir la meilleure performance de la catégorie

Diriger l'équipe de commerce électronique et déterminer les paramètres clés pour augmenter le chiffre d'affaires

Leadership d'équipe

Élaborer une structure organisationnelle solide pour atteindre les objectifs fonctionnels et financiers

Aider à définir la culture et les pratiques d'exploitation liées au commerce de détail chez Moose Knuckles

Élaborer des plans de relève pour tous les rôles clés dans et à travers le portefeuille en magasin

Ce qu’il vous faut:

• Au moins 5 ans d’expérience comme directeur du commerce de détail ou en opérations de commerce de détail
• Responsabilité en matière de commerce électronique en ce qui concerne les systèmes, l'acquisition de clients, l'exploitation, le marchandisage et l'expertise sociale/numérique
• Établit des relations de collaboration qui favorisent la confiance et les différences de valeurs
• Intégrité et honnêteté, un modèle pour les autres
• Expérience dans la gestion d'une entreprise en pleine croissance, y compris les ouvertures de magasin et l'immobilier
• Compréhension approfondie des processus du commerce de détail spécialisé, y compris le marchandisage, la gestion des stocks, l'exploitation des magasins et la distribution
• Expérience éprouvée dans le domaine de la mode haut de gamme contemporaine
• Connaissance de la concurrence dans le secteur du commerce de détail
• Excellentes compétences interpersonnelles, fait preuve d’ouverture et de transparence avec une capacité à communiquer avec tous les niveaux de gestion à un niveau mondial
• Solides aptitudes de présentation à l’oral et à l’écrit
• Sens aigu des finances pour gérer les profits et pertes, les plans de revenus et améliorer la rentabilité
• Expériences d'affaires à l'échelle mondiale, dans différentes régions géographiques et cultures
• Capacité d'élaborer une stratégie, une analyse des forces, des processus d'examen de la performance de l'entreprise et de diriger les plans d’action
• Forte capacité à gérer l'ambiguïté
• Convertit efficacement les données en informations exploitables
• Passion pour le commerce de détail et l’atteinte de résultats
• Comprend les risques calculés et la façon de les appliquer efficacement à la catégorie de la mode haut de gamme
• A l'aise de travailler dans la catégorie de la fourrure et du duvet, tout en gérant des situations difficiles avec diverses organisations
• Esprit d'entreprise et créatif, esprit d'entreprise et capacité à résoudre les problèmes avec un solide sens des affaires
• Disponible pour voyager à l'étranger

Moose Knuckles ouvre sa première boutique dans l’Ouest canadien et est à la recherche d’un directeur général dynamique et chevronné dans Soho. À titre de DG, vous aurez la responsabilité du rendement global de la boutique, y compris le chiffre d’affaires; le recrutement, la motivation et le perfectionnement du personnel; la commercialisation et la présentation visuelle de la boutique; le contrôle des dépenses et de la paie, ainsi que la création d’une expérience client unique et exceptionnelle qui cadre avec la philosophie de Moose Knuckles.

Quelques-unes de vos tâches:

Responsabilités de gestion :

Responsabilités opérationnelles :

Responsabilités de leadership :

Ce qu’il vous faut:

• De 3 à 5 ans d’expérience en gestion de vente au détail, à titre de gérant de succursale ou directeur général
• Excellentes aptitudes de leadership, y compris en planification stratégique, fortes aptitudes de communication et esprit d’équipe marqué
• Dynamique, axé sur le client
• Expérience auprès de marques à volume important
• Axé sur les ventes
• Compétences analytiques éprouvées
• Attitude et comportement professionnel; polyvalent, proactif et capable de travailler sous pression.
• Passion pour la marque
• Expérience dans les produits de luxe, un atout

En tant que membre de l'équipe des finances et de l'administration, vous assurerez le traitement et l'enregistrement précis de la paie pour l'entreprise pour les bureaux en Italie, à New York et à Montréal, ainsi que pour les magasins de détail à travers le Canada.

Ce poste aura un impact sur une organisation en pleine croissance et nécessite quelqu'un qui a l'esprit d'entreprise et qui est capable d’être immédiatement opérationnel.

Quelques-unes de vos tâches:

• Gérer la paie des employés au Canada, aux États-Unis et en Europe, y compris les magasins de détail et les entrepôts.
• Coordonner les questions liées à la CSST, à l’indemnisation des travailleurs et autres questions connexes
• Gérer le flux de travail pour s'assurer que toutes les transactions de paie sont traitées avec précision et en temps opportun
• Procéder au rapprochement de la paie avant la transmission et valider les rapports confirmés
• Comprendre l’imposition adéquate des prestations payées par l’employeur
• Mettre à jour et procéder au rapprochement des relevés bancaires mensuels d’ADP
• Travailler sur des projets spéciaux au besoin

Quelques-unes des exigences:

• Au moins 5 ans d’expérience dans le domaine de la paie et meilleures pratiques
• Expérience de travail avec ADP
• Expérience de travail avec de multiples pays et devises
• Capacité de traiter avec délicatesse des documents confidentiels
• Solides aptitudes à la communication interpersonnelle (à l’oral et à l’écrit)
• Capacité à communiquer avec divers niveaux de gestion
• Aptitudes à la prise de décision, à la résolution de problèmes et à l’analyse
• Compétences organisationnelles, multitâches et priorisation

Moose Knuckles est à la recherche d’un Assistant des opérations et de l’administration (poste temporaire) pour le bureau de Milan, en Italie

Nous sommes à la recherche d’une personne dynamique et proactive qui se joindra à l’équipe de services généraux et d’administration pour un mandat temporaire d’une durée de 6 mois, avec la possibilité d’un poste à temps plein par la suite.

Nous sommes à la recherche d’un individu possédant d’excellente compétences en communication et un sens de l’organisation développé, qui sera responsable du support administratif aux opérations, aux ressources humaines, à l’administration et la gestion de la facilité.

Vous devrez fournir un support administratif au niveau des opérations organisationnelles, des normes, des procédures et devrez effectuer les tâches suivantes:

• Participer aux rencontres organisationnelles et aux événements; Assister le Gestionnaire des opérations et le Gestionnaire administratif par rapport aux finances, aux ressources humaines et aux tâches administratives; Fournir les analyses et rapports aux supérieurs et autres personnes concernées
• Coordonner la logistique et les fournisseurs de maintenance; Supporter le département des TI et du département d’approvisionnement
• Préparer les PO; Maintenir à jour les rapports de dépenses des opérations; Suivre la progression des paiements aux fournisseurs externes
• Gérer les absences aux travail et les vacances du bureau d’Italie
• Afficher les offres d’emploi, consulter les curriculum vitae des postulants, contacter les postulants et les chasseurs de tête, organiser les entrevues, recevoir et fournir les documents relatifs à l’embauche au département des ressources humaines
• Assister le Gestionnaire des opérations dans l’organisation de son emploi du temps, organiser et animer les rencontres et les appels en téléconférence; Préparer les voyages d’affaires et procéder à la gestion des dépenses; Autre tâches connexes relatif à la gestion de projet selon le besoin.

Votre profil doit correspondre au suivant:

• Être habile en italien et en anglais tant à l’oral qu’à l’écrit;
• Être un joueur d’équipe avec une attitude positive
• Avoir un sens de la priorisation développé et savoir travailler rapidement
• Expérience en tant qu’assistant administratif, gérant de magasin ou tout autre expérience dans un poste similaire dans un contexte international
• Diplôme universitaire dans un domaine des finances, des ressources humaines, ventes, etc ou expérience de travail similaire
• Compétences de base en informatique (Système d’exploitation Windows)
• Excellente capacité en communication et une attention aux détails.