Les commandes en ligne au plein prix peuvent être retournées dans les 14 jours suivant la date de livraison.
Les articles achetés avec un rabais de 49 % ou moins peuvent être retournés contre une carte-cadeau électronique. Les articles réduits de 50 % et plus sont des ventes finales.
Les articles en promotion ne sont pas éligibles au remboursement.
Non, nous ne proposons pas d'échanges pour les achats en ligne, cependant, nous autorisons les échanges exclusivement dans nos magasins à plein prix (nous n'autorisons pas les échanges et les retours dans nos points de vente).
Tous les articles à prix réduit pourront être retournés contre une carte-cadeau électronique dans les 14 jours suivant la date de livraison.
Les cartes cadeaux électroniques sont exclues de la politique de retour et ne peuvent être retournées.
Oui, un reçu est requis pour tout retour en magasin ou en ligne
Pour les commandes éligibles, les remboursements en ligne seront traités selon le mode de paiement original et ne pourront être effectués que s'ils sont retournés dans le même pays où l'achat a été effectué.
La carte cadeau électronique vous sera automatiquement envoyée par e-mail une fois le retour traité.
Oui, vous pouvez retourner les articles achetés en ligne dans nos magasins à plein prix dans le pays où l'achat a été effectué, s'ils sont dans la période de politique de retour et que le mode de paiement est une carte de crédit. Tout autre mode de paiement utilisé pour votre achat en ligne doit être retourné en ligne, par exemple Klarna ou PayPal.
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