Skip to Content

FREE SHIPPING AND RETURNS. VAT AND DUTIES INCLUDED. *EXCLUSIONS MAY APPLY

Commande et Expédition

Livraison

Le traitement de toutes les commandes prend de 2 à 4 jours ouvrables avant l'expédition.

Au Canada, les commandes prennent de 2 à 10 jours ouvrables avec une expédition standard.

Les commandes du Canada sont expédiées par Postes Canada.

Les estimations de livraison sont basées sur une semaine de travail de cinq jours et n'incluent pas les samedis, dimanches et jours fériés.

Veuillez noter qu'afin de préserver la santé et la sécurité de toutes les personnes concernées, et de garantir une livraison en toute sécurité, tous les colis expédiés par Postes Canada pourront être ramassés dans un bureau de poste.

Nous n'expédions pas à des boîtes postales ou à des agents d'expédition. Par mesure de sécurité, toutes les commandes doivent être signées à l'arrivée. Si vous n'êtes pas disponible au moment de la livraison, le transporteur laissera une note à votre porte avec la date de la prochaine tentative de livraison ou les détails du lieu de ramassage le plus proche.

Expédition à quelqu'un d'autre

Les commandes peuvent être expédiées à une adresse différente de l'adresse de facturation. Après avoir saisi votre adresse de facturation lors du paiement, vous aurez la possibilité de saisir une nouvelle adresse de livraison.

Frais d'expédition, taxes et autres frais

Moose Knuckles offre la livraison gratuite pour toutes les commandes. Nous couvrons également les droits d'importation et la TVA (UE).

Les prix affichés n'incluent pas les taxes au Canada. Toutes les taxes seront calculées et ajoutées à votre commande au moment du paiement.

Nous couvrons également tous les droits d'importation pour toutes les commandes internationales.

Annulations

Malheureusement, sauf indication contraire dans la section « Politique des prix », nous ne pouvons pas annuler ou modifier les commandes. Si un retour est nécessaire, veuillez attendre d'avoir reçu votre commande avant d'entamer la procédure de retour.

Paiement

Nous acceptons volontiers Paypal, Visa, MasterCard et American Express. Nous plaçons une retenue d'un montant égal à votre commande sur tous les comptes de carte pour autorisation. Une fois votre commande expédiée, vous serez facturé.

Achetez maintenant, payez plus tard avec Klarna

Quatre paiements bimensuels sans intérêt sont automatiquement portés à votre carte de débit ou de crédit Visa ou Mastercard. C’est simple et rapide!

Avec Klarna, vous pouvez acheter et profiter de vos articles maintenant et payer en plusieurs fois. Une fois votre commande expédiée, Klarna débitera votre carte de crédit du premier quart du montant de votre commande. Klarna facturera automatiquement les trois paiements restants toutes les deux semaines. Vous recevrez un message une fois que Klarna aura traité votre paiement.

Pour plus d'informations, veuillez visiter notre page FAQ Klarna

Notre site Web est soutenu par un système anti-fraude robuste. Vous pouvez commander sans hésiter.

Contactez-nous

Pour plus d'information, demande de réparation ou réclamation au titre de la garantie, veuillez contacter le service à la clientèle à customerservice@mooseknucklescanada.com ou nous appeler au (855) 934-4955 du lundi au vendredi 9 h 00 à 21 h 00 (heure de l'Est) et samedi 9 h 00 à 18 h 00 (heure de l'Est).