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FREE SHIPPING AND RETURNS. VAT AND DUTIES INCLUDED. *EXCLUSIONS MAY APPLY

Garantieerklärung

Lebenslange beschränkte Garantie

Wir bieten dem Erstbesitzer (nicht übertragbar) eine lebenslange beschränkte Garantie auf unsere „Iconic“-Jacken gegen Material- und Verarbeitungsfehler, vorbehaltlich der nachstehenden Bedingungen.

Allgemeine Garantie

Alle anderen Produkte von Moose Knuckles sind gemäß den nachstehenden Bedingungen für 12 Monate ab Kaufdatum gegen Herstellungsfehler versichert.

Allgemeine Geschäftsbedingungen, die für alle Garantieansprüche gelten

Berechtigung

  • Diese Garantie gilt für ein neues Originalprodukt von Moose Knuckles, das bei mooseknucklescanada.com oder einem autorisierten Moose-Knuckles-Händler gekauft wurde.

Gültigkeit:

  • Der Garantieanspruch erlischt, wenn das Produkt verändert oder die Etiketten und Schildchen an der Innenseite des Produkts entfernt wurden.
  • Schäden, die durch Unfälle, mangelhafte Pflege, Unachtsamkeit oder die herkömmliche Abnutzung entstehen, sowie Veränderungen durch den natürlichen Abbau von Farben und Materialien im Laufe der Zeit und bei häufiger Verwendung werden von der Garantie nicht abgedeckt. In solchen Fällen wird Moose Knuckles Sie an ein autorisiertes Reparaturzentrum in Ihrer Nähe verweisen.
  • Die Produkte von Moose Knuckles werden für eine lange Lebensdauer designt, dennoch werden sie natürlich im Laufe der Zeit Alters- und Gebrauchsspuren aufweisen. Normaler Verschleiß wird bei der Beurteilung Ihres Qualitätsanspruchs berücksichtigt.
  • Kaufbeleg: Ihr Kaufbeleg ist für jeden Garantieanspruch zwingend erforderlich.
  • Wenn ein Produkt von Moose Knuckles aufgrund eines von unserer Garantie abgedeckten Herstellungsfehlers ausfällt, reparieren wir das Produkt kostenlos. Sollte eine Reparatur nicht machbar sein, behalten wir uns vor, den Artikel umzutauschen. Wenn das exakt gleiche Modell nicht mehr verfügbar ist, ersetzen wir es gegebenenfalls durch ein Produkt von vergleichbarem Wert und Stil.
  • Wir werden unser Bestes tun, um die reparierte(n) Ware(n) innerhalb von 2-6 Wochen nach Erhalt an Sie zurückzuschicken. Sollte die für die Reparaturen erforderliche Zeit diesen Zeitraum überschreiten, wird unser Kundendienst sich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Versand

  • Kunden sind für die Versandkosten ihrer für Garantieansprüche an Moose Knuckles geschickten Produkte verantwortlich. Bis wir den Empfang des Pakets unterzeichnen, sind Sie für jegliche Beschädigungen bzw. den Verlust des Produkts verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen daher, das Paket zu versichern. Stellen Sie bitte sicher, dass das von Ihnen gesendete Produkt sicher in einem Karton verpackt ist und dass der Kurierdienst Ihrer Wahl Ihnen eine Tracking-Nummer und einen Zustellnachweis aushändigen wird.
  • Moose Knuckles übernimmt die Kosten für den Versand zurück an Sie.