POLITIQUE DE RETOUR POUR LA PÉRIODE DES FÊTES
Notre politique de remboursement et d’échange pour les fêtes s’applique du 18 novembre 2025 au 23 décembre 2025, permettant aux articles d’être remboursés via notre portail en ligne jusqu’au 5 janvier 2026. Les achats effectués à partir du 24 décembre seront soumis à la politique standard de retour de 14 jours.
Aucun remboursement ou échange n’est possible en magasin le 28 novembre et le 26 décembre.
La politique de retour standard reprend à la fin de la politique de retour des fêtes.
LA POLITIQUE DE RETOUR
Les articles au prix plein peuvent être retournés dans un délai de 14 jours à compter de la date de Tous les articles peuvent être retournés dans un délai de 14 jours à compter de la date de livraison pour un remboursement complet. Une preuve d'achat est requise. Les remboursements seront effectués sur le mode de paiement initial.
Les articles vendus à prix réduit peuvent être retournés dans un délai de 14 jours à compter de la date de livraison.
Seules les demandes de remboursement pour des articles achetés en magasin ou sur notre boutique en ligne à l'adresse www.mooseknuckles.com seront acceptées. Nous n'acceptons pas les demandes de retour pour des articles achetés ailleurs. Veuillez noter que les achats en ligne effectués avec PayPal ne peuvent être retournés que via notre portail de retour en ligne, et non dans nos magasins de détail.
Le vêtement doit être non porté et dans son état d'origine. Toutes les étiquettes doivent être attachées au vêtement.
Moose Knuckles inspectera soigneusement tous les produits avant d'émettre un remboursement.
Contactez-nous à l'adresse customerservice@mooseknuckles.com pour toute question ou préoccupation.
Contactez-nous
Pour plus d'information, demande de réparation ou réclamation au titre de la garantie, veuillez contacter le service à la clientèle à customerservice@mooseknuckles.com ou nous appeler au (450) 977-1959 du lundi au vendredi 9h00 à 18h00 (heure d'Europe centrale).