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Expédition

Profitez de la livraison gratuite sur toutes vos commandes. Moose Knuckles Canada prend en charge toutes les taxes et droits de douane pour toutes les commandes américaines et internationales. Le traitement des commandes prend de 2 à 4 jours ouvrables avant leur expédition. La livraison standard prend de 2 à 10 jours ouvrables partout aux États-Unis. Le délai de livraison pour les commandes internationales est de 10 à 14 jours ouvrables. Toutes les commandes sont emballées dans une boîte Moose Knuckles exclusive, les vêtements d'extérieur étant placés dans une housse de qualité supérieure pour un rangement facile et sécuritaire.

Veuillez noter que l'expédition de produits en fourrure vers Israël, la Californie et certaines villes du Massachusetts (Wellesley, Weston, Brookline, Plymouth, Cambridge) est interdite en raison de restrictions légales locales.

Retours

Les articles à prix plein peuvent être retournés sous 14 jours après la date de livraison pour un remboursement complet. Une preuve d'achat est requise. Le remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial.

Les articles soldés peuvent être retournés contre une carte-cadeau en ligne d'une valeur équivalente à celle payée, dans les 14 jours suivant la date de livraison. Tout article soldé à 50 % ou plus est considéré comme une vente finale et ne peut être ni retourné ni remboursé.

Seules les demandes de remboursement pour les articles achetés en magasin ou sur notre boutique en ligne www.mooseknuckles.com seront acceptées. Nous n'acceptons pas les demandes de retour pour les articles achetés ailleurs. Veuillez noter que les achats en ligne effectués avec PayPal ou Klarna ne peuvent être retournés que via notre portail de retour en ligne, et non dans nos magasins.

Le vêtement doit être neuf et dans son état d'origine. Toutes les étiquettes doivent être apposées sur le vêtement.

Moose Knuckles inspectera minutieusement tous les produits avant d'émettre un remboursement ou une carte-cadeau en ligne.

Contactez-nous à customerservice@mooseknucklescanada.com pour toute question ou préoccupation.